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Insights da IA

O que a IA descobriu sobre sua base de conhecimento.

Lacunas de conteúdo IA
Geração e validação do SPED Fiscal
39
buscas e perguntas
  • “validar SPED fiscal”
  • “Como gerar e validar SPED Fiscal?”
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Rejeições e autorização de NF-e
35
buscas e perguntas
  • “rejeição 539 SEFAZ”
  • “Como resolver a rejeição 539 da SEFAZ?”
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Restauração do Backup Nuvem
34
buscas e perguntas
  • “restaurar backup nuvem”
  • “Como restaurar o Backup Nuvem?”
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Registro e envio de boletos
33
buscas e perguntas
  • “boleto não registrado”
  • “Como registrar um boleto não registrado?”
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Reforma tributária: IBS e CBS
29
buscas e perguntas
  • “reforma tributária IBS CBS”
  • “Como preencher IBS e CBS da reforma tributária?”
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Possíveis duplicados
96% de similaridade
Como cadastrar um Produto no Gestão?
Cadastro de produtos: guia para revisão
Sugestão: manter “Como cadastrar um Produto no Gestão?” (mais acessado) e redirecionar o outro.
96% de similaridade
Como dar Entrada Manual de Estoque no Gestão
Como dar Saída Manual de Estoque no Gestão
Sugestão: manter “Como dar Saída Manual de Estoque no Gestão” (mais acessado) e redirecionar o outro.
92% de similaridade
Como criar um Pedido de Venda no Gestão?
Como criar Pedido de Compra no Gestão?
Sugestão: manter “Como criar Pedido de Compra no Gestão?” (mais acessado) e redirecionar o outro.
92% de similaridade
Como criar um Pedido de Venda no Gestão?
Como criar um Orçamento no Gestão?
Sugestão: manter “Como criar um Pedido de Venda no Gestão?” (mais acessado) e redirecionar o outro.
92% de similaridade
Como fazer um lançamento na Conta Corrente no Gestão?
Como fazer uma transferência entre Contas Correntes no Gestão?
Sugestão: manter “Como fazer um lançamento na Conta Corrente no Gestão?” (mais acessado) e redirecionar o outro.
Feedbacks por tema e sentimento
😊 36 positivos😠 24 negativos
incompleto8
“Preciso de um exemplo de configuração do certificado”
Adicionar seções de problemas comuns e exemplos.
desatualizado6
“Queria mais detalhes sobre o envio de XML”
Revisar artigos com mais de 1 ano e atualizar capturas de tela.
confuso5
“Queria mais detalhes sobre o envio de XML”
Aplicar 'Melhorar clareza' e 'Gerar passo a passo' nos artigos citados.
não era isso5
“Queria mais detalhes sobre o envio de XML”
Ajustar títulos e sinônimos de busca para casar com a intenção.
Chamados que viraram conteúdo
Fiscal3 chamados
  • • Dúvida no envio de XML para a contabilidade
  • • Atualizar certificado digital
  • • NF-e a partir do pedido
Cadastros2 chamados
  • • Como preencher NCM e CEST do produto?
  • • Cadastrar fornecedores
Vendas e Serviços2 chamados
  • • Transformar orçamento em pedido de venda
  • • Ordem de Serviço com produtos e serviços
Estoque e Compras2 chamados
  • • Entrada salva não atualizou o estoque
  • • Usuário não consegue aprovar estoque
Configurações e Ajuda2 chamados
  • • Não foi possível conectar ao banco de dados
  • • Backup Nuvem: horário de execução